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南京同仁堂孙怀东谈老字号创新: 不必颠覆,重在优化和执行

来源:媒体报道 日期:2021-6-9

我们与南京同仁堂药业有限责任公司、南京同仁堂健康产业有限公司(以下简称南京同仁堂)董事长孙怀东的会面是在今年中国国际健康博览会(NHNE)期间,他从展会现场匆匆赶来,带来了南京同仁堂健康产业有限公司(以下简称南同健康)旗下产品爆火的好消息。

南同健康作南京同仁堂药业有限责任公司(以下简称南同药业)全资成立的非药类新品牌首次亮相NHNE,推出了结合国潮理念研发的几十款创新保健产品,标志着南京同仁堂以“一体两翼”为核心全面布局大健康产业的整体规划步入发展新阶段。

新产品得到了消费者的积极反馈,孙怀东团队如释重负。他告诉我们,这只是开始,明年如果再见面,一定会看到更多、更好的产品。

“我们这个老字号品牌会让你们眼前一亮。”孙怀东说道。

老字号品牌背后往往承载着深刻和重要的文化记忆和民族情怀,它们是一个城市里的温情记忆,是一个民族跌宕起伏成长历程的真实见证。

有着370多年历史的南京同仁堂,与百年老号同仁堂一脉相承、同宗同源,前身是同仁堂创始人乐氏家族第十三代嫡传乐笃周于1926年受命设立于南京的分号,经历了时局动荡的民国时期,又从抗战烽火中走来,始终不忘仁爱初心,厚植家国情怀。

新中国成立后,南京同仁堂先后经历了公私合营、股权改制等发展阶段,业务板块从最初的单一制药向大健康全产业稳步推进,成为了今天的南京同仁堂药业有限责任公司,成为在新时代持续向上生长的老字号品牌。

 谈到老字号企业最难能可贵的财富,孙怀东认为是经历了漫长的时间而沉淀下来的传承体系,口传手授的不仅是古法秘方,更是熔铸其中的道法理念。南京同仁堂老字号以医药起家,“炮制虽繁,必不敢省人工;品位虽贵,必不敢减物力”的古训代代传承,融入于品牌骨髓之中,贯彻于企业行动之中。在企业内部,药材选择、制药工艺和药品质量这些事,甚至不需要规章制度来监督,最基层的工人都会死守底线,即使是股东、高层管理者也没有权力随意调整。

“我们产品功效和性能的描述,应当与消费者使用之后得到的效果完全吻合,消费者可以放心大胆地去用。”孙怀东说,“因为南京同仁堂的品牌就是信用的背书。”

老字号是金字招牌,但体制、管理、营销方式上的守旧僵化也束缚着老字号企业应对急速变化的商业环境。孙怀东提到,南京同仁堂在经历上世纪八九十年代辉煌之后发展一路向下,在品牌文化传承和产品创新层面面临种种困境,营业额长期在一个亿左右徘徊,始终突破不了。

“我们意识到不能把自己束缚在‘老字号’这样的角色定位里。”孙怀东说,“品牌再好、质量再过硬,产品卖不出去就不行。”

历史浓墨重彩,而改革和创新也势在必行。在战略发展层面,南京同仁堂看到国家将人民健康放在优先发展的战略定位,也看到新时代消费者的健康意识、购物习惯正在发生着本质性改变,特别是新生代消费者对治未病的需求与日俱增。基于这样的变化,南京同仁堂确定了聚焦经典中成药产品、布局大健康领域的“一体两翼”发展战略,以南京同仁堂品牌为核心,主营药类产品的南京同仁堂药业有限责任公司和主营非药类产品的南京同仁堂健康产业有限公司为两翼,构建“养生+治未病+治已病”为一体的大健康产业链。

 在产品端,南京同仁堂在做大安宫牛黄丸这一重要品类的基础上,积极研发养生类和大健康类产品,搭建起集医药、保健品、食品、美妆、日化等于一体的丰富产品线,并在传统配方工艺基础上对剂型、包装、口味、色彩等方面进行创新改良,比如将冻干闪释技术运用在医药、食品、美妆等领域,打造有料有颜值又兼具社交属性的爆款产品。

这样的创新体现着南京同仁堂对于消费者需求的关注。孙怀东认为,什么样的人喜欢什么样的产品,如何让他们喜欢这样一个产品,这是企业的责任去关注、发现和实现,而不是一厢情愿地认为某个产品好,高科技,投入了很多研发成本,就扔给消费者让他们买单。

孙怀东同时谈到,创新并不一定是“颠覆性的”,更在于优化和执行,有时候在某一些层面做细微的调整和改革,就能让一个产品焕发新生。这样的严谨态度与他反复强调的“南京同仁堂品牌即信用背书”相符:不夸大功能功效,让消费者所买即所得。

董事长(大国品牌养成记).jpg

得益于近十年在产品、市场、品牌等多层面的持续升级,如今的南京同仁堂更有底气参与到激烈的市场竞争中。孙怀东欢迎竞争,因为做企业要把眼光放长远,竞争不是一天两天的竞争,而是长期的竞争。

在孙怀东看来,竞争不仅能激发南京同仁堂内部的创新活力,更加速推动企业形成产业链上下游和跨行业融合的生态发展体系,尖端技术纵向延伸,产业经营横向拓展,成为集“新模式、新生态、新技术、新渠道、新产品、新服务”于一体的超级品牌,共享开放机遇,共创美好未来。

孙怀东说:“我们的国力增强了,文化自信也有了,我们的消费者更爱这个国家了。我们要把握住这个机会,希望更多的品牌能够成为大国品牌”。

(文章来源:“大国品牌养成记”微信公众号)

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